1Introduction
Ce manuel explique l'installation, la configuration et l'utilisation du module de paiement pour OpenCart et Concardis PayEngine 3.0.
Avant de commencer l'installation, assurez-vous d'avoir toutes les données nécessaires suivantes:
- Login pour le Merchant Center de Concardis PayEngine 3.0 (____secretKeyUrl____) - Vous trouverez ici toutes les clés et données pour la configuration du module.
- Module de paiement pour OpenCart à télécharger sur sellxed.com/shop
- Logins pour votre serveur et votre administration de la boutique
Si vous n'avez pas ces données nous vous prions de contacter Concardis PayEngine 3.0.
Veuillez noter que nos plugins nécessitent l'utilisation de PHP version 5.6 au minimum. PHP 8 ou supérieur n'est actuellement pas pris en charge.
1.1Installation
Ce document contient toutes les informations, qui seront nécessaires pour l'installation du module. Veuillez suivre la liste suivante correctement pour que l'installation fonctionne comme il faut. Seulement de cette manière le module garantira une conformité avec toutes les règles de sécurité.
L'installation contient les étapes suivantes:
- Configuration des paramètres de base du module de paiement
- Configuration des modes de paiement Concardis PayEngine 3.0
- Commandes en mode test
- Si le test a réussi, n'oubliez pas de mettre le module en mode productif.
Par défaut, nos plugins de paiement possèdent les paramètres corrects pour la plupart de nos clients. Cela signifie une fois que vous ayez inséré les informations d'identification requises dans la configuration du plugin, le plugin devrait être entièrement opérationnel. Si vous souhaitez recevoir des informations détaillées sur un paramètre que vous ne connaissez pas, vous pouvez contacter notre support.
Si vous avez des problèmes pendant l'installation, notre support sera là pour vous. Vous pouvez nous contacter en cliquant sur le lien suivant: http://www.sellxed.com/support. Vous avez aussi la possibilité de commander notre service d'installation. Nous installerons sans problèmes le plugin dans votre boutique. http://www.sellxed.com/shop/de/integration-und-installation.html
À fin d'utiliser ce module sans avoir des erreurs, les restrictions d'IP ou de dossiers doivent être désactivées. Ceci est nécessaire pour que la notification de paiement de Concardis PayEngine 3.0 puisse atteindre votre boutique.
2Configuration du compte Concardis PayEngine 3.0
Vous avez besoin des informations suivantes pour la configuration du module de base sur OpenCart :
- Merchant ID
- API Private Key
Vous trouverez ces informations directement dans votre compte sur le Merchant Center sous My Account.
Insérez ces données dans le module de base sur OpenCart. Pour tout autre configuration de votre compte Concardis PayEngine 3.0, nous vous prions de réviser les manuels de Concardis PayEngine 3.0.
3Installation du module dans la boutique OpenCart
3.1Installation
À ce moment, vous devriez déjà être en possession du module. Si cela ne serait pas le cas, vous pouvez télécharger les fichiers nécessaires dans votre compte client dans le sellxed shop (Menu "Mes téléchargements Téléchargements »). Pour télécharger le module dans votre magasin, suivez les étapes suivantes:
- Créez le back-up de votre boutique.
- Extraire le contenu du fichier ZIP que vous avez téléchargé dans votre compte client.
- Copiez le contenu entier du dossier «fichiers» dans le répertoire principal du serveur de votre boutique respectivement au dossier dans lequel les plugins sont copiés normalement. Pour ce faire, utilisez votre programme FTP habituel. Assurez-vous que les dossiers ne sont pas remplacés, mais simplement fusionnés.
- Si vous ne l'avez pas encore fait, connectez-vous dans votre boutique.
3.2Mise à jour
Pendant votre période de support, vous pouvez télécharger à tout moment les mises-à-jour du module. Pour vous abonner aux mises-à-jour veuillez suivre les pas suivants: https://www.sellxed.com/en/updates_upgrades.
3.2.1Liste de contrôle
N'oubliez pas de suivre les pas suivants avant la mise-à-jour:
- Créez un backup avant la mise-à-jour de votre système
- Testez d'abbord la mise-à-jour sur un environnement de test. Nous testons nos modules dans nos environnements de test, cependant des erreurs peuvent se passer avec d'autres plugins dans votre boutique.
- Continuez avec le téléchargement des fichiers sur votre serveur et ouvrez la configuration principale du module. Si vous utilisez un cache, videz-le.
Quelques mises-à-jour doivent actualiser le schéma de quelques tables la base de donnée. Nous vous conseillons d'actualiser le module pendant un certain temps où vous n'avez pas beaucoup de trafic sur le site.
Si vous avez des problèmes pendant la mise-à-jour, notre support sera là pour vous. Pendant une mise-à-jour il peut y avoir un temps d'interruption, qui peut prendre jusqu'à plusieures heures dans certains cas.
3.2.2Instructions pour la mise-à-jour
Avant de faire la mise-à-jour, veuillez lire les étapes à suivre dans le Changelog qui se trouve dans l'article du module dans notre boutique. Le module actualisera si nécessaire le schéma de la base de donnée et des fichiers du module. Si rien n'est mentionné, vous pouvez simplement écraser les fichiers sur le serveur pour completer la mise-à-jour.
4Configuration du module dans la boutique OpenCart
La configuration consiste en deux étapes.La première étape correspond à la configuration du module principal avec tous les réglages de base (cf. Configuration du module principal). Au cours de la deuxième étape, vous pouvez alors effectuer configurations individuelles pour chaque méthode de paiement . Ceci permet une flexibilité totale et une adaptation parfaite à vos processus.
Créez un back-up du répertoire principal de votre boutique. En cas de problème, vous serez toujours en mesure de retourner votre boutique à son état original.
Nous recommandons en outre de tester l'intégration sur un système de test. Des complications peuvent survenir avec des modules tiers installés par vous. En cas de questions, notre équipe de support est à votre entière disposition.
5OpenCart 3.0 Installation - Additions
Afin de garantir le bon fonctionnement et utilisation de toutes les fonctionnalités assurez-vous que vous suivez les instructions ci-dessous.
5.1Configuration du module principal
Vous trouverez les paramètres pour le module principal dans "Extension > Modules > Concardis PayEngine 3.0 Base Module" . Installez le module en cliquant Installer.
En cliquant Modifier vous pouvez configurer le module principal. Insérez toutes les données dans les champs correspondants. Les données nécessaires ont déjà été enregistrées dans le back-end de Concardis PayEngine 3.0 a été envoyé par Concardis PayEngine 3.0. Chaque option est, en outre, expliquée dans des courts textes d' informations dans la boutique.
5.2Configuration du module de paiement
Après avoir réussi à configurer le module principal, vous pouvez trouver les paramètres pour les méthode de paiement individuelles dans votre boutique dans Extensions > Paiements . Chaque méthode de paiement est listée individuellement. Installez les méthodes de paiement que vous souhaitez offrir à vos clients dans votre boutique. Vous pouvez effectuer des réglages individuels pour chaque méthode de paiement et ainsi adapter de façon optimale les méthodes de paiement à vos processus existants. Les options les plus centrales sont décrites plus en détail ci-dessous..
En cliquant sur Installer la méthode de paiement est activée dans votre boutique. Cliquez Modifier afin de modifier la configuration de la méthode de paiement.
5.3Débit direct
L'option "Capture" vous permet de spécifier si vous voulez débiter les paiements directement ou si vous souhaitez les authorisé et le débit du paiement à une date postérieure.
En fonction de votre contrat d'acquisition, une réservation est garantie seulement pour une période de temps spécifique. Si vous échouez à débiter le paiement dans ce délai, l'autorisation peut donc plus être garantie. De plus amples informations sur ce processus se trouve ci-dessous.
Les paramètres enregistrés dans les modules de paiement peuvent remplacer les paramètres enregistrés dansConcardis PayEngine 3.0.
5.4Statut incertain
Vous pouvez spécifiquement étiqueter les commandes pour lesquelles la réception de l'argent n'est pas garantie. Cela vous permet de contrôler manuellement la commande avant l'expédition.
5.4.1Définition du statut de la commande
Pour chaque mode de paiement, vous pouvez spécifier le statut vers lequel la commande doit être déplacée en fonction du statut de la réservation. C'est le statut initial de la commande.
5.5Validation
Avec l'option «Validation», vous pouvez définir le moment où le mode de paiement doit être rendu visible pour le client au cours du processus de commande. Ce paramètre est pertinent pour les modules où l'utilisation dépend de la conformité du client avec des conditions préalables spécifiques. Par exemple, si un contrôle de solvabilité doit etre effectué ou si le mode de paiement est disponible uniquement dans certains pays. Pour que la vérification de la solvabilité ou la validation de l'adresse fonctionne également avec les caractères européens, le jeu de caractères du "mode Blowfish" doit être réglé sur "UTF-8" pour certains paramètres PSP.
Vous avez le choix entre deux options:
- Validation avant la sélection de la méthode de paiement: Une vérification de validation est effectuée avant que le client sélectionne la méthode de paiement. S'il ou elle ne satisfait pas les conditions, la méthode de paiement ne sont pas affichées
- Validation après la sélection de la méthode de paiement: La vérification de la conformité a lieu après la sélection de la méthode de paiement et avant la confirmation de la commande
- Au cours de l'autorisation: La vérification de validation est effectuée par Concardis PayEngine 3.0 au cours de la procédure d'autorisation. Le mode de paiement est affiché dans tous les cas
6Réglages / Configuration des Méthodes de paiement
6.1Informations générales sur les méthodes de paiement
Tous les modules de paiement sellxed sont livrés avec des méthodes de paiement les plus courants. In case a desired payment method is not included per default, please contact us directly.
Afin d'être en mesure d'utiliser un méthode de paiement, il doit être activé dans votre compte Concardis PayEngine 3.0 ainsi que dans votre boutique. Les informations sur la configuration des méthodes de paiement peuvent être trouvé plus haut.
Ci-dessous vous trouverez des informations importantes pour les méthodes de paiement spécifiques qui dérogent à la procédure standard.
6.2Informations sur le statut du paiement
Pour chaque méthode de paiement, vous pouvez définir les statuts à saisir après complêter une transaction (statut pour les paiements autorisés, capturés etc.). Vous pouvez définir le statut de la commande pour chaque statut de transaction different (par exemple: un statut pour un capturé, autorisé, etc.).
Ne définissez jamais un de vos status sur Pending Concardis PayEngine 3.0 ou tout autre statut similaire qui vient directement du module.
6.2.1Statut de la commande "pending" / paiement imminent (ou similaire)
Les commandes avec le statut 'Pending Concardis PayEngine 3.0' sont des commandes qui n'ont pas été terminées. Les commandes reçoivent ce statut si un client est redirigé à la page de paiement, mais n'a pas réussi à finir la son paiement ou la notification du paiement n'a pas encore atteint votre boutique (Par exemple le client ferme la page de paiement et ne complète pas le paiement). Selon la méthode de paiement, ces commandes seront automatiquement transformées en commandes annulées et l'inventaire sera corrigé (un cronjob doit être activé). La durée de ce changement automatique dépend des caractéristiques de la méthode de paiement. Cela ne peut pas être configuré.
Si vous avez beaucoup de commandes sans avoir été finalisées, cela signifie généralement que les notifications de votre serveur Web à Concardis PayEngine 3.0 sont bloquées. Dans ce cas, veuillez vérifier les paramètres de votre firewall et demandez à votre hébergeur d'accepter les IP et les User Agent de Concardis PayEngine 3.0.
6.2.2Statut de commande "annulé"
Les commandes avec le statut "annulé" ont reçu ce statut automatiquement à cause d'un délai d'expiration, comme décrit ci-dessus, ou ont été annulées directement par le client.
7Le module en action
Ci-dessous vous trouverez un aperçu des caractéristiques les plus importantes dans l'utilisation quotidienne du module Concardis PayEngine 3.0 .
7.1Données de transaction des commandes
Vous pouvez trouver un résumé des données de transactions les plus importantes pour toutes les commandes passées via notre module. L'ensemble des données de transaction permettent l'attribution des commandes avec les transactions correspondantes sur votre compte Concardis PayEngine 3.0.
7.2Utilisation Alias Managers / Token Solution
Avec l' Alias Manager, vos clients peuvent en toute sécurité sauvegarder leurs cartes de crédit avec Concardis PayEngine 3.0 pour les achats ultérieurs. L'utilisation est activé en sélectionnant l'option "Alias Manager" dans la configuration de Payment. Le client peut alors choisir parmi ses cartes de crédit enregistrées sans avoir à entrer de nouveau tous les détails.
L'utilisation de l' Alias Managers nécessite l'activation de l'option correct avec Concardis PayEngine 3.0. Pour le mettre en place contactez notre support.
7.3Débit / annulation de commandes
7.3.1Capturer les commandes
Afin de capturer les commandes, ouvrir les informations de transaction dans Sales > Concardis PayEngine 3.0 . Vous trouverez ici un aperçu de toutes les transactions.Vous y trouverez des informations sur la transaction. En cliquant sur "vue" vous ouvrirez la transaction de l'ordre.
7.3.1.1Capture commandes complètes ou la capture partielle
En cliquant sur le bouton "Capture Transaction" une nouvelle fenêtre s'ouvre. Vous pouvez maintenant capturer chaque élément individuellement au cas où vous ne souhaitez pas envoyer tous les éléments à la fois. La quantité de possibles captures partielles dépend de votre contrat. Contactez Concardis PayEngine 3.0 directement pour clarifier vos questions.
La gestion des transactions entre votre boutique et Concardis PayEngine 3.0 n'est pas synchronisée. Si vous capturez des paiements avec Concardis PayEngine 3.0, le statut dans la boutique ne sera pas mis à jour et une seconde capture dans la boutique n' est pas possible.
Au cas où vous ne souhaitez pas capturer tous les éléments d'une commande, vous pouvez fermer la transaction en cliquant sur la boîte.
Vérifiez si la capture de quantités partielles est pris en charge avec votre contrat avec Concardis PayEngine 3.0 . Si cela est le cas, que la transaction soit fermée pour de nouvelles opérations après une capture partielle.
7.3.2Annuler les commandes
En cliquant "Annuler la Transaction", la transaction est annulé et le montant de la réserve sur la carte de votre client est automatiquement rendu.
7.4Remboursement des commandes
Afin de rembourser les commandes, ouvrir les informations de transaction (cf. above).
Vous pouvez rembourser des éléments individuels ou tout montant de votre choix en modifiant la quantité totale ou la quantité d'articles.
Avec notre module il est impossible de rembourser plus de 100% du montant autorisé initialement.
7.5Mise en place d'un cron job pour activer les opérations chronométrées
Pour activer les opérations chronométrées du plugin (e.g. update service, deleting pending orders, etc.) assurez vous que vous avez activé le Cron Engine de OpenCart . En particulier, la fonction de mise à jour vous permet de récupérer automatiquement des informations supplémentaires ou change votre commande directement via l'API deConcardis PayEngine 3.0. Pour utiliser la fonction mise à jour, peut etre que Concardis PayEngine 3.0 doit activer des options supplémentaires dans votre compte.
Pour utiliser les opérations chronométrées, planifiez un cron job dans votre server pour le controller suivant:
https://www.your-shop.com/index.php?route=payengine3cw/cron/cron
On vous conseille d'utiliser un Cron Engine come par example EasyCron. De cette façon, vous pouvez Cela vous permet d'ouvrir le fichier (URL) avec un service externe.
8Testing
Avant de passer au mode productif, vous devez tester le module.
N'oubliez pas de changer au mode productif après avoir fini vos tests.
8.1Données de test
Voici les donnés de test:Kartennummer 5399 9999 9999 9999 Expiry Date 12/2020 CVC 123 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | MasterCard Standard |
Kartennummer 5404 0000 0000 0001 Expiry Date 12/2020 CVC 123 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | MasterCard 3D |
Kartennummer 4111 1111 1111 1111 Expiry Date 12/2020 CVC 123 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | VISA Standard |
Kartennummer 4000 0000 0000 0002 Expiry Date 12/2020 CVC 123 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | VISA 3D |
Kartennummer 3741 1111 1111 111 Expiry Date 12/2020 CVC 1234 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | Amex |
Kartennummer 3714 4963 5398 431 Expiry Date 12/2020 CVC 1234 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | Amex Safekey |
Kartennummer 6400 0512 3456 7895 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | Maestro |
Kartennummer 4462 0300 0000 0000 Expiry Date 12/2020 CVC 123 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | VISA Debit |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
IBAN DE12500105170648489890 BIC INGDDEFFXXX | Simulation IBAN for test order with settlement |
IBAN DE15111111111111111199 | Simulation IBAN for test order |
City Testhausen Surname Ablehnung | Ratepay Failure |
City Testhausen Surname Ablehnung | Ratepay Failure |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
9Erreurs et solutions
Vous trouverez notre FAQ avec les erreurs et leurs solutions sous http://www.sellxed.com/en/faq. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez contacter notre support sous: http://www.sellxed.com/en/support
9.1L'URL 'Referrer' apparait dans Analytics
Dans certains cas, les URL's 'Referrer' sont falisifée par Concardis PayEngine 3.0 dans Analytics. Cela se passe quand le client envoie une 'Header Redirection'. Cela peut être résolu dans la configuration de votre système Analytics.
Pour Google Analytics, un example pour PayPal ce trouve ici.
